Une innovation numérique initiée par Santé et mieux-être et développée en collaboration avec les Technologies de l’information. Elle vise à soutenir la santé mentale et le bien-être des étudiantes et étudiants, du personnel enseignant et administratif; Ce compagnon intelligent sera accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant un accès instantané et confidentiel à des ressources de bien-être, des stratégies d’autogestion et des conseils personnalisés. Que vous cherchiez à gérer votre stress, à trouver des services de santé mentale ou simplement à explorer des moyens d’améliorer votre bien-être, l’agent conversationnel sera là pour vous accompagner à tout moment et en tout lieu.
Qu’est-ce qui le rend unique ?
Contrairement aux pages Web statiques ou aux boîtes de clavardage classiques, cet agent utilise le traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique pour comprendre l’intention de l’utilisateur et fournir des réponses adaptées. Il peut :
- recommander des services pertinents sur le campus selon vos besoins
- faciliter la prise de rendez-vous avec un médecin et/ou un spécialiste en santé mentale de l’université d’Ottawa.
- offrir un soutien bilingue en français et en anglais
- détecter les situations urgentes et rediriger vers des services professionnels
- apprendre et s’améliorer continuellement grâce aux interactions avec les utilisateurs.
Ce projet reflète l’engagement de l’université d’Ottawa à exploiter les technologies de l’IA pour des résultats centrés sur l’humain. Ce n’est pas qu’un outil — c’est un compagnon numérique conçu pour réduire les obstacles à l’aide, favoriser l’intervention précoce et promouvoir une culture de bienveillance sur le campus.
Et ensuite ?
Le lancement est prévu pour la prochaine session universitaire et nous collaborons étroitement avec les étudiantes et les étudiants, le personnel et les experts en bien-être afin de garantir que l’outil demeure inclusif, sécuritaire et qu’il produise un impact significatif.